Polityka zwrotów sklepu Ozgo.pl

 

 
 

Zwroty produktów

 

Zakład Pierzarski Ożgo dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość produktów. Jeżeli jednak nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Procedura zwrotu

 
  1. Zgłoszenie zwrotu: Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami mailowo na adres [adres email] lub telefonicznie pod numerem [numer telefonu], podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.

  2.  
  3. Pakowanie i wysyłka: Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie wraz z dowodem zakupu. Produkt musi być nieużywany i w stanie nienaruszonym. Odeślij go na adres:

  4.  

    Zakład Pierzarski – Konrad Ożgo
    ul. Poznańska 72a
    62-510 Konin

  5.  
  6. Zwrot środków: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, zwrócimy środki na konto bankowe lub kartę płatniczą używaną przy zakupie w ciągu 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.

  7.  
  8.  

Wymiana produktów

 

Jeżeli chcesz wymienić produkt na inny, postępuj zgodnie z procedurą zwrotu i złóż nowe zamówienie na wybrany produkt.

Koszty zwrotu

 
 

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu Zakładu Pierzarskiego Ożgo (np. wysłanie niewłaściwego lub wadliwego produktu).